Le Wi‑Fi fonctionne très bien près de la box, mais la vidéo se fige dans la chambre, les appels coupent à l’étage ou le téléphone repasse tout seul en 4G. Le réflexe classique consiste à acheter un répéteur. Parfois, c’est la bonne solution. Parfois, il suffit de déplacer la box de cinquante centimètres. Avant de…
Vous cliquez sur « Imprimer » et rien ne sort. L’ordinateur affiche « Imprimante hors connexion », alors qu’elle est allumée juste à côté. C’est agaçant, mais cela ne signifie pas forcément qu’elle est en panne. Dans beaucoup de cas, l’ordinateur a simplement perdu le chemin qui mène à l’imprimante, ou un ancien document bloque…
Vous recevez un message disant que votre adresse mail ou votre mot de passe est apparu dans une fuite de données. Première réaction normale : « Est-ce que quelqu’un est déjà dans mon ordinateur ? » Pas forcément. Une fuite signifie qu’un site ou un service a laissé échapper certaines informations. Cela peut être seulement…
Les photos de famille, les papiers administratifs et les documents importants ont un point commun : on pense souvent à les sauvegarder après une panne, une casse ou un vol. À ce moment-là, c’est parfois trop tard. Bonne nouvelle : mettre en place une sauvegarde correcte ne demande pas forcément des connaissances techniques. Il faut…
Une fenêtre vous annonce un virus et affiche un numéro à appeler ? Voici quoi faire, quoi éviter et comment réagir si vous avez déjà laissé un faux technicien intervenir.
Un ordinateur lent n’est pas forcément en panne. Trois vérifications sans risque aident à repérer si le problème vient du démarrage, du stockage ou d’autre chose.